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2018美国汽车销售满意度调查保时捷/MINI夺冠

编辑:爱游戏官网 来源:爱游戏官网 创发布时间:2021-09-15阅读9133次
  本文摘要:J.D.Power市场销售满意度调研总分为1000分,豪华车品牌中,玛莎拉蒂2020年得分828,比上年高了10分,排名从上年的第四名跃居迄今年的第一名。

J.D.Power市场销售满意度调研总分为1000分,豪华车品牌中,玛莎拉蒂2020年得分828,比上年高了10分,排名从上年的第四名跃居迄今年的第一名。第二名的英菲尼迪(Infiniti)得分对比上年也逐步提高,为824分。但上年总榜中排名第一的林肯汽车排名降低至第六名,2020年满意度得分为814,比上年低了16分。

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奢华品牌汽车市场销售满意度均值得分为804分。在通俗化流行知名品牌中,MINI凭着798的成绩技压群雄,虽然上年排名第二,但得分比2020年高五分。略逊一筹的是GMC,别克汽车和雪弗兰并排第三,得分为792,以后分别是福特汽车和斯巴鲁汽车。大家销售市场品牌汽车均值满意度升高,比上年提升了五分,做到771分。

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J.D.Power英国汽车贸易满意度科学研究到2020年早已是第32年了,关键评定新汽车消费者及其资询过一家经销商但别处选购的消费者的满意度。消费者满意度关键根据6项指标值评定:业务员服务项目、运输全过程、制订车辆买卖协议、进行合同签订、经销商基础设施建设和经销商网址。本次满意度调研中浏览了2020年4月和五月中选购或租用新汽车的25748名消费者,除开所述轿车满意度排名调研,J.D.Power还汇报了别的发觉。例如,在消费者到店参观考察以前经销商就根据短消息与之创建优良关联,那麼消费者的满意度会高些,对比均值高于30%。

除此之外,消费者买车以后若经销商跟踪,那麼满意度也可提升 38%。


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